นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ambo1 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจถึงวิธีการที่เราดูแลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ambo1 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้น ambo1 จึงเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนอ่านแล้วเข้าใจได้ทันที
ambo1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี
1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ambo1 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ ระบบแชทสด ระบบฝาก-ถอนเงิน และช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ที่ ambo1 เปิดให้บริการ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
- ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ambo1 ทุกคน
- ครอบคลุมทุกช่องทางบริการของ ambo1 ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเริ่มใช้งานบริการใด ๆ ของ ambo1
- อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
- การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน ambo1 เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ambo1 เก็บรวบรวม
ambo1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่สมาชิก ข้อมูลที่ ambo1 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน และยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติขณะใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทสด อีเมลติดต่อ บันทึกร้องเรียน | การติดต่อกับทีมงาน ambo1 |
ambo1 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS และช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ ambo1
ambo1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
- ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
- แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ambo1
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตตามมาตรฐาน AML/KYC
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและผลิตภัณฑ์ของ ambo1
- ตอบสนองและแก้ไขปัญหาเมื่อสมาชิกติดต่อเข้ามา
หากในอนาคต ambo1 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ambo1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ambo1 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม
- หน่วยงานรัฐ: เฉพาะกรณีที่ได้รับหมายศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจน
- บริษัทในเครือ: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่มีมาตรฐานเดียวกับ ambo1
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ ambo1 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ ambo1
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ambo1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ ambo1 ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปิดได้ในการตั้งค่า
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน ambo1
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ambo1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย PDPA |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐาน AML และกฎหมายภาษี |
| บันทึกการแชทและร้องเรียน | 3 ปีนับจากวันปิดคดี | หลักฐานและการแก้ข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | วิเคราะห์ประสิทธิภาพบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมโดยสมัครใจ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ambo1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการรับรองระดับสากล
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ambo1 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA อย่างครบถ้วน ambo1 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทันทีผ่านทีมงาน